インターネット通販が当たり前となった今、消費者が“申込みボタンを押す瞬間”には特定商取引法上の重要なルールが存在します。それが 「特定申込み」 です。
特定申込みとは、事業者が用意した申込書面やECサイトの最終確認画面を使って行われる申込みのこと。ここでは、商品数量、価格、支払方法、引渡時期、申込期間、解約条件など、契約の基本情報を明確に表示する義務があります。
背景には、「初回無料と思ったら定期購入だった」「解約条件が分かりにくい」といったトラブルの増加があります。こうした誤認を防ぐため、事業者は最終確認画面での表示を分かりやすくし、誤解を招く強調表示を避けなければなりません。
消費者にとって、申込み前の確認は“最後の安全装置”。不明点があればその場で立ち止まり、内容をしっかり確認することが安心につながります。
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